Tanya Jawab
Yang Sering Ditanyakan
Apa saja layanan utama yang ditawarkan oleh PT. Spack Karya Mandiri?
Kami menyediakan enam layanan utama yaitu: Custom Box Printing, Standing Pouch, Label & Sticker, Branding Kemasan, Offset Digital, dan Finishing Premium. Semua layanan kami dirancang untuk mendukung branding dan kemasan produk Anda secara maksimal.
Apakah saya bisa pesan dalam jumlah kecil terlebih dahulu?
Bisa. Kami menerima pemesanan skala kecil khusus untuk tahap sampling atau percobaan produksi. Namun harga dan syarat minimum order tetap akan diinformasikan secara transparan di awal.
Apakah PT. Spack Karya Mandiri menyediakan layanan desain kemasan?
Ya, kami menyediakan layanan desain kemasan profesional untuk box, label, pouch, dan branding visual lainnya. Tim kami akan menyesuaikan desain dengan karakter brand Anda.
Berapa lama waktu produksi rata-rata untuk pesanan kemasan?
Waktu produksi umumnya berkisar antara 7–14 hari kerja tergantung jenis produk, jumlah, dan spesifikasi finishing. Kami juga menyediakan estimasi jadwal setelah desain disetujui.
Apakah saya bisa melihat contoh hasil cetak sebelum memesan?
Tentu. Anda bisa meminta contoh fisik atau referensi dari hasil cetakan kami sebelumnya. Untuk proyek tertentu, kami juga dapat mencetak sample eksklusif sebelum produksi massal.
Bagaimana alur pemesanan di PT. Spack Karya Mandiri?
Prosesnya sederhana: Hubungi kami → Konsultasi kebutuhan → Kirim desain/final artwork → Approve spesifikasi & harga → Produksi → Pengiriman ke lokasi Anda.
Apakah saya bisa menggunakan bahan ramah lingkungan untuk kemasan?
Bisa. Kami menyediakan beberapa opsi material ramah lingkungan seperti kertas daur ulang dan tinta berbasis air. Silakan konsultasikan pilihan bahan saat order.
Apakah tersedia pengiriman ke seluruh Indonesia?
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia melalui berbagai ekspedisi, baik reguler maupun kargo. Estimasi ongkir dan lama pengiriman akan kami informasikan setelah pemesanan.
Bisakah saya konsultasi langsung sebelum menentukan desain?
Tentu bisa. Anda dapat menjadwalkan konsultasi secara online maupun offline dengan tim desain kami agar hasil kemasan benar-benar sesuai visi brand Anda.
Apakah saya bisa meminta revisi jika hasil cetak belum sesuai ekspektasi?
Tentu. Kami memberikan layanan revisi terbatas untuk memastikan hasil cetakan sesuai harapan. Proses ini dapat dilakukan selama masih dalam tahap produksi atau sesuai kebijakan garansi kualitas kami.
Apakah PT. Spack Karya Mandiri juga menyediakan layanan desain kemasan?
Ya, Kami juga menyediakan layanan desain kemasan untuk berbagai produk, seperti box, pouch, dan label, yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Apa jaminan kualitas yang diberikan PT. Spack Karya Mandiri?
Kami menerapkan quality control ketat di setiap proses cetak, mulai dari pemilihan bahan, pewarnaan, hingga finishing. Jika ditemukan cacat produksi, kami siap mengganti atau memperbaikinya sesuai ketentuan.
Brand yang telah mempercayakan Spack
